Başkent Hayvan Hastanesi, Pets and Vets Klinik olarak 2000 yılında Doç.Dr.Nil Maral ve Vet.Hekim R.Korhan Maral tarafından çalışma hayatına başlamış,2005 yılında hastaneye dönüşmüş,2007 yılında da kullanım alanını iki katına çıkararak, modern, ve teknolojik altyapısı ve geniş uzman kadrosu ile Türkiye’nin sayılı merkezlerinden biri haline gelmiştir.
400 m2 nin üzerinde kullanım alanı olan BHH bünyesinde 5 veteriner hekim,2 veteriner teknisyen ve yardımcı personelleri ile 24 saat esasına dayalı hizmet verilmektedir.
Sağlık Hizmetleri dışında kedi ve köpeklerinizin profesyonel mama ve malzemelerini içeren Pet Market, traş ve banyo hizmeti alabileceğiniz Pet Kuaför ve ihtiyaç halinde güvenle bırakabileceğiniz Pet Otel hizmetleride Başkent Hayvan Hastanesi tarafından sunulmaktadır.
2005 yılında Avusturalya merkezli Trust-Mark Comp.’ye yaptığı başvuru sonrasında ,Türkiye’de ISO-9001 Kalite Belgesi alan ilk Hayvan Hastanesi ünvanını da almıştır.
24 saat ameliyat yapılabilen merkezde,modern veteriner tıp teknolojilerini barındıran ve sürekli güncellenen cihazlardan yardım alınmaktadır.En basit kısırlaştırma operasyonundan ,en riskli beyin cerrahisine kadar tüm müdahaleler konusunun uzmanı cerrahi formasyonu olan hekimlerce yapılmaktadır.Operasyon sırasında hastalar, kapalı devre anestezi cihazı ve günümüzün en güvenilir gaz anestezik ajanı sevorane kullanılarak uyutulmakta ,en kısa süreli operasyonlarda bile hasta veteriner amaçlı üretilmişVet-M3 marka monitöre bağlanarak yaşam fonksiyonları uyanana kadar takip edilmektedir.Hastalar operasyondan sonraki süreci de hastane yoğun bakımında geçirmektedirler.
Yoğun bakım ve yatan hasta bölümleri kedi ve köpekler için tamamen birbirinden ayrılmış ve iki ayrı yoğun bakım sorumlusu Veteriner Tekniker tarafından kontrol edilmektedir.Yatan hasta bölümü gerek havalandırma ve ısıtma sistemleri ,gerekse kafes standartları ile benzersizdir.Temizlik ve Hijyen için,yüksek basınçlı buhar ve kalıntı yapmayan özel dezenfektanlar kullanılmaktadır.Yatan hastalar ve otel sakinleri kendilerine en uygun olan mamalar ile beslenmekte ,köpekler yaş,cins ve hava şartları göz önüne alınarak yapılan bir program dahilinde her gün en az iki kere ve yarım saatten az olmamak kaydıyla açık havada gezdirilmektedir.
BHH bünyesinde ki Laboratuvar ,dünya hekimleri tarafından en çok kullanılan ve verdiği sonuçlara en çok güvenilen İdexx marka Biyokimya ve kan sayım cihazları ile donatılmıştır.
Ülkemizde olmayan bir çok test,ilaç ve hızlı tanı teknikleride Almanya ve Avusturya’daki kardeş Hastane ve Veteriner Fakülteleri aracılığı ile getirtilip uygulanmaktadır.
Hastanenin görüntüleme biriminde; 100 mhz Yangzou marka röntgen, ekokardiografi de yapılabilen Hitachi eub200 marka ultrason ,Vet-fu marka endoskop ve Türkiyede ilk defa BHH’de kullanılmaya başlanan ve kulak ve benzeri tubuler organ muayenelerini hasta sahiplerininde monitörden izlemesine olanak veren Welch Allyn marka Videootoskop kullanılmaktadır.Anlaşmalı merkezlerde MR gibi ileri görüntüleme teknikleri , BHH personeli eşliğinde yapılmakta ve yorumlanmaktadır.